В отношении авиакомпании-перевозчика «Аэрофлот» возбуждено еще одно административное дело. 16 февраля 2011 года было получено обращение потребителя о том, что он не получил информации о переносе рейса. Рейс был отложен, никакой информации о причинах задержки и переносе рейса потребителю не было предоставлено. По данному обращению 17.02.2011 года возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ. Заявитель признан потерпевшим, истребованы сведения, необходимые для разрешения дела.
Как ранее сообщалось, Управлением Роспотребнадзора по городу Москве 29-30 декабря 2010 года были вынесены определения о возбуждении дел об административных правонарушениях, предусмотренных частью 1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в отношении авиакомпании-перевозчика «Аэрофлот», допустившей нарушения, связанные с не доведением до пассажиров авиарейсов, задержанных в предновогодние дни в аэропорту «Шереметьево», необходимой информации о переносе времени вылета соответствующих рейсов или их отмене.
За период с 01.01.2011 по 14.02.2011 года было возбуждено 6 дел об административных правонарушениях в отношении ОАО «Аэрофлот», из них: 3 дела – по статье 14.8 ч.1 – нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) и 3 дела – по статье 14.5 ч.1 – продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях, осуществляющих реализацию товаров либо оказывающих услуги, при отсутствии установленной информации, либо без применения в установленных федеральным законом случаях контрольно-кассовых машин.
В настоящее время по одному из указанных дел вынесено постановление о назначении административного наказания юридического лица по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в виде административного штрафа. По двум делам 21 февраля 2011 года составлены протоколы об административном правонарушении.
Поскольку обращения граждан с жалобами на авиакомпании, допустившие нарушения прав потребителей, продолжают поступать, Управление Роспотребнадзора по городу Москве в случае возбуждения новых административных дел в отношении ОАО «Аэрофлот» будет информировать потребителей.
