Главная ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Защита прав потребителей Суд обязал ООО «АНТРАКТ» выплатить потребителю 17 203 рубля за некачественный телефон

Суд обязал ООО «АНТРАКТ» выплатить потребителю 17 203 рубля за некачественный телефон

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе по результатам рассмотрения обращения потребителя подано исковое заявление в защиту прав конкретного потребителя в соответствии со ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При рассмотрении жалобы потребителя было установлено, что между потребителем и ООО «АНТРАКТ»  был заключен договор купли-продажи мобильного телефона Samsung стоимостью 4 190 рублей. В ходе эксплуатации указанного товара были выявлены недостатки: телефон периодически выключается, не обеспечивается 100% зарядка. В связи с указанными обстоятельствами  через три дня данный товар был возвращен продавцу, и потребитель обратился в адрес продавца с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

Требование потребителя в добровольном (досудебном) порядке ООО «АНТРАКТ» не было выполнено.

По результатам рассмотрения обращения потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе  было подано исковое заявление в защиту прав конкретного потребителя.

Мировым судьей судебного участка № 404 района Коптево города Москвы исковые требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе в интересах потребителя к ООО «АНТРАКТ» были удовлетворены частично. Мировым судьей вынесено решение о  взыскании с ООО «АНТРАКТ» в пользу потребителя денежных средств в размере 4 190 рублей, неустойки в сумме 5 279 рублей, компенсации морального вреда – 2 000 рублей, штрафа – 5 734,55 рублей. Кроме того, ООО «АНТРАКТ» должно оплатить государственную пошлину в размере 400 рублей.