В целях организации и совершенствования системы информирования и консультирования потребителей на базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» создано отделение консультационных услуг для потребителей.

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Западном административном округе города Москвы поступило обращение потребителя на многочисленные нарушения в магазине «Дон Батон» ИП «Хамракулов Точидин Шарафович» по адресу: Москва, ул. Главмосстроя, д. 9.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в связи с введением чрезвычайного положения в Египте, согласно информации МИД России (1572-14-08-2013) доводит до сведения всех потребителей, планирующих свой отдых в Египте.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО размещает информационное письмо, по факту приобретения бытовых приборов с функцией ионизации модели “Evolution”.

Бытовой прибор с функцией ионизации, модели “Evolution” (ионизатор водно-щелочной) относится к группе технически-сложных товаров  бытового назначения. Условия продажи данного вида товара регулируются Правилами продажи товаров по образцам, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 21.07.97 г. № 918. Согласно которому изготовитель обязан дать потребителю информацию о товарах, обеспечивающих возможность их правильного выбора, а именно:

В июле 2013 года в Управлении Роспотребнадзора по г.Москве состоялось заседание Консультативного Совета по вопросам защиты прав потребителей. В заседании Совета приняли участие: исполняющий обязанности руководителя Департамент торговли и услуг города Москвы Немерюк А.А.,  представители Объединения потребителей России, руководство Холдинга Х5 Retail Group и входящего  в состав данного Холдинга ООО «Агроаспект» (магазины «Пятерочка»), заседание прошло под председательством руководителя Управления Роспотребнадзора по г.Москве Андреевой Е.Е.

Обращение граждан