Главная ПРЕСС-ЦЕНТР О результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших на портал «Наш город» в 2016 году

О результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших на портал «Наш город» в 2016 году

В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

За период с 01 января   по 30 декабря  2016 года  с портала «Наш город»  в Управление  поступило  1328 обращений  граждан, что на 382 обращения больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего москвичи обращались с жалобами на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации - 595 обращений (45%), на нарушения санитарных  требований в организациях торговли -  469 (35%), на нарушения при торговле табачными изделиями – 264 (20%).

В 378 случаях факты, изложенные в жалобах, при  проверках  подтвердились. По  выявленным нарушениям  составлено 746 протоколов об административных правонарушениях, в том числе  за нарушение сроков реализации пищевой продукции – 352; за  нарушения санитарных требований – 280,  за торговлю табачными изделиями в 100 метровой зоне  образовательных учреждений – 84, за демонстрацию сигарет – 22.  Взыскано штрафов на сумму 26,8 миллионов рублей, за аналогичный период прошлого года эта сумма составила 21,1 миллиона рублей.

Наибольшее количество нарушений в торговых сетях допускалось по статье 14.15 КоАП РФ «нарушение правил продажи отдельных видов товаров» - 288 штрафов  (39% от числа наложенных штрафов по 19 статьям Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях) (далее- КоАП РФ)

Снято с реализации  2062  кг  пищевых продуктов  с  истекшим  сроком реализации  и  с потерей  товарного  вида (1101 кг  в 2015 г.). Более 50%    не допущенной  к реализации пищевой продукции  составили  испорченные и с потерей товарного вида овощи и фрукты.

По административным материалам, направленным в суды, в 5 случаях – приняты решения о наложении штрафов на сумму 2080000 рублей, в 3- приостановлена деятельность торговых точек на 90, 60  и 20 суток.

Наибольшее  количество  обращений  от  покупателей  поступило на портал «Наш город»  на магазины   торговых  сетей: ЗАО «ТД  Перекресток», ЗАО «Дикси –Юг»,  ООО  «Агроаспект»,  ЗАО  «Тандер»,    ЗАО  «ТиК продукты». Количество постановлений о штрафах, вынесенных  по выявленным нарушениям в магазинах этих торговых сетей составило 44.3% от числа наложенных штрафов  (746).

Активное участие граждане проявили  в  выявлении фактов торговли табачными изделиями в 100 метровой зоне от образовательных учреждений: всего поступило 171 обращение, 35 из них подтверждены в ходе выездных проверок.

За нарушения ст.19 Федерального закона  от 23.02.2013 г. №15  «Об охране  здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий курения табака» 40 юридических, 32 должностных  лиц  и  32  индивидуальных  предпринимателей  привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.53  КоАП РФ. За демонстрацию сигарет составлено 24 протокола,  за торговлю табачными изделиями в 100 метровой  зоне от  образовательных учреждений составлено 78 протоколов  и    не допущено к дальнейшей  реализации более 32 тысяч штук табачных изделий 86 наименований.

Работа на портале  «Наш город»  будет продолжена и в 2017 году.