В феврале 2010 года специалисты общественной приемной Управления Роспотреб-надзора по городу Москве предоставили по телефону «горячей линии» более 1353 консультации, из них: по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 311, защиты прав потребителей и потребительского рынка - 879, правовым вопросам – 97, по другим - 66. Непосредственно в общественную приемную обратились свыше 412 граждан (юридические лица, индивидуальные предприниматели). В ходе личного приема от них принято 149 письменных обращений. В оперативном режиме, в момент обращений, рассмотрено и разрешено 94 жалобы.





