Отчет о работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г. Москве за ноябрь 2014 года

Отчет о работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г. Москве за октябрь 2014 года

Отчет о работе Общественной приемнойУправления Роспотребнадзора по г. Москве за сентябрь 2014года

 

№/п

Наименование показателя

Кол-
во

Юр.
лица

Инд.
пред-ли

Гражд.

1.

Число лиц обратившихся в общественную приемную
(всего) в том числе:

453

3

2

448

 

число обращений, разрешенных в Общественной
приёмной в момент обращения

423

-

-

-

 

число письменных обращений, принятых в ходе
личного приёма в Общественной приёмной

-

-

-

-

2.

Предоставлено устных консультаций по телефону «горячей линии» (всего)
в том числе:

406

-

2

404

 

по вопросам санитарно-эпидемиологического
благополучия населения

65

-

-

-

 

по вопросам защиты прав потребителей и
потребительского рынка

305

-

-

-

 

по другим вопросам

36

-

-

-

3.

Число лиц непосредственно обратившихся в
Общественную приемную (всего) в том числе:

42

3

-

39

 

по вопросам санитарно-эпидемиологического
благополучия населения

14

-

-

-

 

по вопросам защиты прав потребителей и
потребительского рынка

20

-

-

-

 

по другим вопросам

8

-

-

-

4.

Число лиц обратившихся в Общественную приёмную
по Интернету

5

-

-

 

5

 

по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения

1

-

-

-

 

по вопросам защиты прав потребителей и
потребительского рынка

2

-

-

-

 

по другим вопросам

2

-

-

-

 

Во всех случаях потребителям даны разъяснения. Ответы на актуальные и более часто возникающие вопросы размещаются в разделе сайта  «Вы спрашивали – мы отвечаем», а по вопросам нарушений в сфере ЖКХ в разделе  «Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХ».

Отчет о работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г. Москве за август 2014 года

Отчет о работе Общественной приемной

Управления Роспотребнадзора по г. Москве за июль 2014 года

Обращение граждан