1. Общее количество жалоб, поступивших в территориальный отдел за 9 месяцев 2013 года, по вопросам ЖКХ – 381.
2. Предмет жалоб:
- неудовлетворительное качество горячей воды
- неудовлетворительное санитарное содержание контейнерных площадок, нерегулярный вывоз мусора
- затопление подвальных помещений канализационными водами
- наличие грызунов и насекомых в жилом доме и прилегающей территории
- шум от инженерных сооружений (лифтов, кондиционеров)
- жалобы на запахи
- неудовлетворительная работа вентиляции
- низкая температура горячей воды
- низкая температура воздуха в жилом доме
- некачественное оказание услуг ЖКХ
- не предоставление информации
- необоснованное начисление платежей.
3. Проведено 9 внеплановых проверок (4 – с выявленными нарушениями), в т.ч. в отношении:
- управляющих компаний жилых домов – 5;
- управляющих компаний территорий – 2;
- подрядных организаций– 2.
4. Административные расследования не проводились.
5. Проведено 6 плановых проверок, в т.ч. в отношении:
- управляющих компаний жилых домов – 3;
- управляющих компаний территорий – 3.
6. Вынесено 29 постановлений о назначении административного наказания в виде штрафа:
- на должностных лиц – 17;
- на юридических лиц – 12;
- по ст. КоАП 6.3 – 14 постановлений;
- по ст. КоАП 6.4 – 10 постановлений;
- по ст. КоАП 6.5 – 1 постановлений;
- по ст. КоАП 8.2 – 4 постановлений.
7. Общая сумма штрафных санкций 559 000 рублей.
8. Основные нарушения, выявленные в ходе проверок: нарушена грызунонепроницаемость в жилых домах, уровни звукового давления в жилых квартирах от работы инженерного оборудования превышают допустимые уровни, недостаточный контроль за санитарным содержанием придомовой территории, отсутствуют дезсредства для проведения профилактической дезинфекции, не осуществляется профилактическая дезинфекция мусоросборных камер.
