Все жители, оплачивая коммунальные услуги, в том числе  оплачивают  услуги дератизации и дезинсекции, поэтому вправе потребовать от управляющих компаний  проведения в жилых домах и на прилегающей территории всего комплекса дератизационных работ: инженерно-технических, санитарно-гигиенических и истребительных мероприятий, которые обеспечат  благоприятные условия для проживания.

С 2015г.  истребительные дератизационные работы на объектах жилого сектора осуществляет ГУП «Московский городской центр дезинфекции» (ГУП «МГЦД»), по единому стандартизованному подходу к их организации и проведению, одномоментно во всех административных округах в многоквартирных домах и на прилегающей территории.

Инженерно-технические мероприятия по защите жилых домов от грызунов включают:

-использование устройств и конструкций, обеспечивающих самостоятельное и плотное закрывание дверей;

-устройство металлической сетки (решетки) в местах выхода вентиляционных отверстий, стока воды;

-проведение мероприятий по ликвидации нор грызунов, устранению трещин (отверстий) в фундаменте, полах, стенах, потолках;

-герметизацию с использованием металлической сетки мест прохода коммуникаций в перекрытиях, стенах, ограждениях;

-защиту порогов и нижней части дверей материалами, устойчивыми к повреждению грызунами;

-использование профилактических охранно-защитных дератизационных систем (ОЗДС) на базе электрических, ультразвуковых или механических устройств, безопасных для человека;

-создание свободного доступа к подсобным помещениям (мусорокамер, подвалов, лестничных клеток, чердаков), помещений для хранения пищевых продуктов и других, с целью исключения условий для укрытия грызунов.

Санитарно-гигиенические мероприятия включают:

-работы по поддержанию санитарного состояния на объектах в рабочих и подсобных помещениях, подвалах, на территории, прилегающей к объектам,

-очистку мусорокамер в жилых домах не реже 1 раза в сутки с применением моющих и дезинфицирующих средств;

-асфальтирование или бетонирование контейнерных площадок для сбора мусора и содержание их в чистоте;

-использование плотно закрывающихся емкостей для пищевых и бытовых отходов и регулярная их очистка;

-ежедневный вывоз мусора с дворовых территорий.

В случае обнаружения грызунов или следов их жизнедеятельности в доме или во дворе  жителям необходимо направить соответствующую заявку непосредственно в управляющую компанию, данные о которой имеются в платежных документах на оплату коммунальных услуг, а также на информационных стендах в жилых домах.