В Управление Роспотребнадзора по г. Москве в 2018 году поступило 17 жалоб на нарушения при размещении контактных зоопарков в торговых центрах, в том числе по вопросам ненадлежащего содержания в них животных. Кроме того, Управлением зарегистрирован 31 случай укуса животными посетителей так называемых «трогательных» зоопарков, в том числе пострадал 21 ребенок. Агрессию, как правило, проявляли еноты, лисы, обезьяны и мелкие грызуны. Всем пострадавшим, обратившимся в травматологические пункты, была оказана медицинская помощь, в том числе антирабическая помощь. Управлением Роспотребнадзора по г. Москве по каждому случаю укуса посетителей зоопарков были проведены эпидемиологические расследования.
Больше всего случаев укусов животными произошло в контактных зоопарках торговых центров в Центральном, Южном, Восточном, Северо-Восточном, Юго-Западном административных округах, где зарегистрировано от 4 до 6 случаев. Так, в 2018 году от укусов животных в зоопарке «Погладь енота» в Многофункциональном торгово-развлекательном центре «АФФИМОЛ Сити» пострадало 4 человека, в зоопарке «Погладь енота» в Торговом центре «Колумбус» – 4 человека, по 3 укуса зарегистрировано в зоопарках торговых центров «Азовский», «Измайловский», на территории ВДНХ и парка Сокольники.
Типовые нарушения в контактных зоопарках: размещение в торговых центрах в непосредственной близости с объектами общественного питания, недостаточный набор помещений, отсутствие или нарушения работы автономной системы вентиляции, нарушения в сборе, хранении и утилизации биологических отходов, отсутствие у персонала личных медицинских книжек и данных о профилактических прививках против бешенства и прохождении периодических медицинских осмотров, отсутствие ветеринарных свидетельств на животных, сведений о происхождении животного, отсутствие условий для оказания посетителям медицинской помощи при укусах животными.
По фактам нарушений составлено 17 протоколов об административном правонарушении. На виновных лиц вынесено 15 постановлений о назначении административных штрафов (13 – на юридических лиц и 2 – на индивидуальных предпринимателя), общая сумма штрафов составила 304 500 рублей. Два протокола направлены в суд для вынесения решения о приостановлении деятельности. Судом приостановлена деятельность зоопарка в ТЦ «Мегаполис» на 30 суток.
В соответствии со ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» территориальные органы Роспотребнадзора вправе предъявлять иски в защиту неопределенного круга лиц. Согласно п.1 ст.1065 Гражданского кодекса Российской Федерации, опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность. По иску, инициированному Управлением Роспотребнадзора по г. Москве, Басманным районным судом вынесено решение о запрете деятельности контактного зоопарка «Погладь енота» в Многофункциональном торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ Сити» по адресу: Москва, Пресненская набережная, 2 . Основным аргументом, которым руководствовалось Управление при подаче иска в суд, стали неоднократные случаи укусов животными посетителей зоопарка, в том числе малолетних детей, и непринятие руководством зоопарка эффективных мер по предупреждению таких происшествий.
Вопросы соблюдения требований санитарного законодательства в контактных зоопарках находятся на контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.
