Так, в  договоре указано, что в случае отказа от туристского продукта по инициативе заказчика, а также в случае невозможности для заказчика воспользоваться правом на туристский продукт по любым причинам, не зависящим от турфирмы, в том числе в связи с отказом посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, турфирма вправе удержать с заказчика свои фактические расходы, включая штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные турфирме третьими лицами.   Также договор предусматривает рассмотрение всех споров и разногласий в случае, если стороны не пришли к согласию,  в судебном порядке по месту нахождения турфирмы. Указанные условия договора,  являются нарушением ч.1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 16, ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», за что ЗАО  «Верс Трэвел Сервис» было привлечено к административной  ответственности по ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

ЗАО  «Верс Трэвел Сервис»  обратилось в Арбитражный суд г. Москвы с заявлением о признании незаконным и отмене постановления  Управления Роспотребнадзора по г. Москве о привлечении заявителя  к административной ответственности по ч.2 ст.14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях  и назначении  ему наказания в виде  административного штрафа  в размере 18 000 руб.

Заявитель утверждает, что условия договора о  рассмотрении споров и разногласий  в судебном порядке по месту нахождения турфирмы, о праве турфирмы удержать с заказчика свои фактические расходы, включая штрафы и другие финансовые санкции, не противоречат законодательству.

Решением Арбитражного суда г. Москвы от 03.06.2014г. вышеуказанные требования ЗАО  «Верс Трэвел Сервис» оставлены без удовлетворения. Суд пришел к выводу о наличии в действиях Общества события и состава вмененного ему правонарушения, признав порядок, процедуру, а также срок привлечения его к административной ответственности соблюденными.

Данное решение суда было подтверждено Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда и вступило в законную силу.

Обращение граждан