Потребителю были оказаны SPA-услуги:  паровая (кедровая) бочка, кофейный пилинг, шоколадное обертывание, массаж тела и лица с маслом ненадлежащего качества.  На следующий день после посещения SPA-салона ООО «Орбита-Сервис на Ленинградке» у истца появились сильный зуд и боль, а также высыпания на коже. При обращении в медицинское учреждение был поставлен диагноз «пиодермия»,  врачом был назначен курс лечения с применением лекарственных препаратов. Заразиться подобным заболеванием можно используя загрязненный микроорганизмами крем, через одежду, при проведении массажа необработанными надлежащим образом руками. Первые симптомы проявляются через 1-2 дня. В добровольном возмещении понесенных убытков по обращению потребителя  салоном было отказано.

Несмотря на отсутствие чека об оплате услуг и договора на оказание услуг, факт посещения истцом  SPA-салона был установлен свидетельскими показаниями.

Суд  пришел к выводу о наличии прямой причинно-следственной связи между причиненным истцу вредом здоровью и некачественно оказанными косметическими услугами в виде проведения сотрудниками SPA-процедур.

Решением мирового судьи в пользу потребителя были взысканы: убытки в виде стоимости оказанных услуг – 2 000рублей; денежная компенсация за причиненный моральный вред -10 000 рублей; расходы истца на лечение  - 4 730 рублей; штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы – 8 365 рублей, а также расходы на оплату услуг представителя с учетом принципа разумности  - 5 000 рублей в счет оплаты юридических услуг. Всего – 30 095 рублей.

Решение вступило в законную силу.