При проведении проверки в деятельности Общества были установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Так, при продаже автомобилей Общество не доводит обязательную информацию до потребителей о сроке передачи автомобиля потребителю, что является нарушением ч. 1 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
По факту выявленных нарушений в отношении Общества вынесено постановление о назначении административного наказания по ч.1 ст.14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) в виде административного штрафа в размере 35 000 рублей.
Кроме того, АО «Автолайт» включало в договоры условия, ущемляющие права потребителя. Согласно п.4.б договора, при необоснованном и/или немотивированном отказе принять автомобиль, и/или подписать акт приема-передачи, а равно неявки покупателя к установленной дате для приемки, автомобиль считается переданным покупателю, а обязательства продавца исполненными надлежащим образом.
Кроме этого, согласно п.6.1 договора, в случае просрочки передачи автомобиля, продавец занизил как сумму неустойки в виде пени до 0,1% против 0,5% (установленных Законом) от стоимости автомобиля за каждый календарный день просрочки, так и предельную выплату (3% от стоимости автомобиля при положенной по Закону выплате не более суммы предварительной оплаты товара).
Общество предусмотрело также введение штрафов на покупателя в размере 10% от стоимости автомобиля в случае отказа от покупки зарезервированного автомобиля, а также удержание из предоплаты расходов за сверхнормативное хранение автомобиля, а также суммы в счет возмещения убытков, понесенных им в связи с исполнением условий договора.
П.8.5 договора в случае разногласий и разрешения спора в судебном порядке ограничивает потребителя направлением иска по месту нахождения продавца, что не соответствует требованиям ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ст. 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
По факту ущемления прав потребителей в отношении Общества вынесено постановление о назначении административного наказания по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 20 000 рублей.
Общество, не согласившись с вынесенными постановлениями, обратилось в Арбитражный суд города Москвы, а впоследствии - в Девятый арбитражный апелляционный суд с заявлениями об их оспаривании.
Арбитражный суд города Москвы решениями от 20 июня 2016 года и от 29 июля 2016 года отказал в удовлетворении заявленных требований.
Девятый арбитражный апелляционный суд постановлениями от 04 октября 2016 года оставил без изменения решения Арбитражного суда г. Москвы, апелляционные жалобы Общества - без удовлетворения.
Решения Арбитражного суда г. Москвы и Постановления Девятого арбитражного апелляционного суда вступили в законную силу. (Дело № А40-76599/2016, дело № А40-76640/16).