В ходе рассмотрения обращения и приложенных к нему документов установлено, что между ООО «Сити Тойз Трейд» и потребителем заключен договор, в соответствии с которым потребитель должен принять и оплатить переданные от поставщика детские игрушки на основании заказов, содержащих ассортимент и количество товара. Продажа товара была осуществлена дистанционным способом. Общая цена договора составила 51 851 рубль 90 копеек. Потребитель осуществил предоплату в размере 100% от цены договора, однако поставщик поставил потребителю товар на сумму лишь 20 977 рублей 40 копеек. В связи с невыполнением условий договора 19.12.2016 потребитель направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств. Претензия оставлена без удовлетворения, денежные средства за товар потребителю не возвращены.

По результатам рассмотрения обращения, в соответствии с изложенными обстоятельствами и руководствуясь пп. 7 п. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», территориальный отдел подал исковое заявление в суд в защиту прав конкретного потребителя.

Мировой судья судебного участка № 163 района Покровское-Стрешнево города Москвы 12.05.2017, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску территориального отдела, принял решение о взыскании с ООО «Сити Тойз Трейд» в пользу потребителя денежных средств в размере 77 893,47 рублей, включая сумму недопоставленного товара – 30 874,50 рубля, взыскание неустойки – 16 054,48 рубля, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 25 964,49 рубля. Решение суда вступит в законную силу по истечении сроков его обжалования, предусмотренных Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.