Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе при рассмотрении обращения потребителя были установлены факты нарушения ООО «Триумф» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Потребитель обратился в ООО «Триумф» (Цветной б-р, д.19, стр.5, ком.13), организацию, оказывающую юридические услуги, и заключил договор об оказании юридических услуг, внеся предоплату в размере 10 000 рублей.

В связи с тем, что ООО «Триумф» не приступало к выполнению обязательств по договору, потребитель подал заявление о расторжении договора и о возврате уплаченной суммы. Поскольку ООО «Триумф», несмотря на письменную претензию потребителя, не вернуло денежные средства, потребитель обратился в территориальный отдел с просьбой подать иск в суд для защиты своих прав.

Иск был подан в судебный участок мирового судьи №423.

Судья поддержал иск и вынес решение в пользу потребителя, взыскав с ООО «Триумф» сумму основного долга в размере 10 000 рублей, неустойку в размере 4 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей и штраф в размере 8 400 рублей. Общая сумма денежных средств, подлежащая выплате потребителю, составила 25 200 рублей.