Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе (далее - территориальный отдел) обратился с иском в Нагатинский районный суд г. Москвы в интересах гр. Т. к ООО «Аквафокус» о защите прав конкретного потребителя и взыскании с ООО «Аквафокус» в пользу потребителя суммы по договору, неустойки за неисполнение требований по претензии, компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Между гр. Т. и ООО «Аквафокус» был заключен договор купли-продажи по поставке и монтажу погреба пластикового «Тингард». Общая стоимость товара составила 215 000 рублей.

Свои обязательства, согласно условиям договора, потребитель выполнил в полном объеме, оплатив товар в размере 215 000 рублей. В ходе эксплуатации потребителем были выявлены дефекты монтажа погреба: внутри погреба находилась вода с образованием плесени, погреб выдавило из почвы.

В связи с выявленными недостатками в товаре потребитель обратился к ООО «Аквафокус» с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы. В ходе переговоров было достигнуто соглашение о замене ранее установленного погреба, на новый. По истечению месяца, после замены погреба, повторно проявились аналогичные недостатки.

Потребитель обратился с претензией к ООО «Аквафокус» с требованием о расторжении договора, возврате уплаченной денежной суммы, выплате компенсации морального вреда и компенсации затрат на устранение беспорядка на территории участка. В ответ на претензию ООО «Аквафокус» предложено расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму, а в остальных требованиях отказало.

Для проведения независимой оценки потребитель обратился в независимую экспертную организацию АНО «Центр Технических Экспертиз». Согласно полученному экспертному заключению монтаж погреба не соответствует установленным требованиям.

За защитой своих прав потребитель обратился в Роспотребнадзор.

Территориальный отдел по результатам рассмотрения обращения потребителя и анализа приложенных документов подготовил и направил в Нагатинский районный суд г. Москвы исковое заявление в интересах потребителя к ООО «Аквафокус». Суд вынес решение расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ООО «Аквафокус» в пользу гр. Т. денежные средства в размере 215 000 рублей, неустойку в размере 215 000 рублей, компенсацию расходов на проведение экспертизы в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 220 000 рублей.