Реализуя полномочия, предоставленные органам Роспотребнадзора, обращаться в суд с заявлениями в защиту законных прав потребителей,  и  вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации,  Управление Роспотребнадзора по г. Москве за 8 месяцев 2019года   направило в суд 472 иска в защиту прав потребителей и 268 заключений по делу.

Большая часть исков – 298 подано в защиту прав конкретных потребителей,  160 – в защиту неопределенного круга потребителей  и  14 – в защиту группы потребителей. Основные иски поданы в связи с нарушениями прав потребителей при оказании услуг – 332 иска (70%), в том числе 71 иск –в отношении   платежных агентов, 52 –  недобросовестных юридических фирм, 35 –  организаций общественного питания, 34 – туристических фирм, 10 – организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ. В связи с нарушениями прав потребителей в розничной торговле подано 140 исков, из них 50 – в отношении электронных ресурсов, распространяющих запрещенную на территории Российской Федерации информацию (продажа алкоголя, БАДов  дистанционным способом), 43 – в отношении продавцов товаров по образцам.

Большая часть заключений по судебным делам дана по  следующим видам деятельности: розничная торговля – 68 заключений, оздоровительные услуги (деятельность  фитнес центров) – 41 заключение,  юридические услуги – 32 заключения, бытовое обслуживание населения и обслуживание сервисных центров – 25 заключений, долевое строительство – 21 заключение, деятельность на финансовом рынке - 12 заключений.

По состоянию на  25 августа 2019 года  по рассмотренным 528 делам  судами вынесено 494 положительных решения. В пользу потребителей  присуждено более 62 миллионов 300 тысяч рублей.