В связи с обращением потребителя Управление Роспотребнадзора по г. Москве выступало в суде в защиту нарушенных прав потребителя. Согласно материалам дела потребитель заключил договор об оказании юридических услуг с ООО «Центр правовой поддержки» (юридический адрес: 129128, Москва, Кадомцева пр-д, д.15).

В соответствии с предметом договора ООО «Центр правовой поддержки» обязалось оказать потребителю следующие юридические услуги: правовой анализ ситуации, представление интересов потребителя в суде 1-й инстанции по жилищному вопросу с подготовкой необходимых документов до вынесения решения суда. В соответствии с условиями договора общество было обязано приступить к исполнению в кратчайшие сроки

Стоимость услуг по договору составила 46 000 рублей. Потребитель свою обязанность по оплате услуг ООО «Центр правовой поддержки» выполнил, что подтверждается платежными документами.

Однако ООО «Центр правовой поддержки» свои обязательства не выполнило. Потребитель неоднократно пытался договориться со специалистами ООО «Центр правовой поддержки» по вопросу составления необходимого искового заявления, но ООО «Центр правовой поддержки» необходимое исковое заявление так и не составило и, соответственно, в суд его не направило.

В связи с невыполнением условий договора, потребитель написал ответчику заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Поскольку ответчик деньги не возвращал, потребитель в соответствии с пп.7 п.4 ст.40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе с просьбой обратиться в суд с заявлением в защиту его прав как потребителя.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратилось в Останкинский районный суд г. Москвы с соответствующим исковым заявлением.

Согласно решению суда с ООО «Центр правовой поддержки» в пользу потребителя подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору, в размере 46 000 рублей, неустойка в размере 45 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, убытки в размере 1 400 рублей, штраф в размере 20 000 рублей. Всего взысканию в пользу потребителя подлежат денежные средства в размере 113 400 рублей.