В связи с обращением потребителя Управление Роспотребнадзора по городу Москве обратилось в суд для восстановления прав конкретного потребителя, нарушенных юридической фирмой.

Согласно представленным материалов потребитель заключил договор об оказании юридических услуг с ООО «ЮК «Аукторитас-Групп» (юридический адрес: 121099, Москва, ул. Композиторская, д. 17). Стоимость услуг по договору составила 35 000 рублей, из которых потребитель оплатил в тот же день 10 000 рублей.

Вскоре потребитель получил от ООО «ЮК «Аукторитас-Групп» письмо, в котором ООО «ЮК «Аукторитас-Групп» сообщало о выполнении обязательств и просило доплатить 25 000 рублей. Усомнившись в выполнении юридической фирмой обязательств, предусмотренных договором, потребитель попросил предоставить проекты подготовленных документов.

ООО «ЮК «Аукторитас-Групп» на запрос не ответило, в связи с чем потребитель написал заявление о расторжении договора по причине невыполнения обязательств и о возврате уплаченных средств.

Поскольку денежные средства не были возвращены в десятидневный срок, потребитель в соответствии с пп.7 и 4 ст.40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе с жалобой и с заявлением защитить его интересы в суде.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратилось в судебный участок мирового судьи № 416 района Арбат города Москвы.

В результате суд вынес решение, взыскав в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору, в размере 10 000 рублей, неустойку в размере 900 рублей (потребитель отказался от полного размера неустойки), компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей и штраф в размере 5 950 рублей. Всего в пользу потребителя подлежат взысканию денежные средства в размере 17 850 рублей.