Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве по городу Москве в Южном административном округе обратился с иском в суд с целью защиты прав потребителя, нарушенных ООО «Юридическое Бюро «Лидер Права».
В мае 2021 года между потребителем и исполнителем услуг был заключен договор об оказании юридических услуг стоимостью 25000 рублей, которые были полностью оплачены потребителем.
Однако качественно обязательства по договору (подготовка проекта документа) ООО «Юридическое Бюро «Лидер Права» не выполнило, в тексте были обнаружены существенные недостатки. Несмотря на неоднократные обращения потребителя обратной связи от представителей юридического бюро не последовало, претензию о расторжении договора на оказание услуг и возврате денежных средств, направленную в адрес ООО «Юридическое Бюро «Лидер Права», исполнитель оставил без ответа.
Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) исполнитель обязан оказать услугупотребителю, качество которой соответствует договору. Согласно ст. 29 Закона № 2300-1 при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
В установленный законом десятидневный срок требования потребителя не были удовлетворены, денежные средства исполнителем услуг в досудебном порядке не возвращены.
За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе. На основании п. 7 ст. 40 Закона № 2300-1 и представленных материалов специалисты территориального отдела подготовили исковое заявление в суд в защиту прав потребителя.
15 ноября мировой судья судебного участка № 45 района Орехово-Борисово города Москвы постановил: расторгнуть договор об оказании услуг, взыскать с ООО «Юридическое Бюро «Лидер Права» в пользу потребителя денежные средства в размере 82500 рублей, в том числе оплаченные по договору - 25000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя - 27500 рублей, неустойку за невыполнение требований потребителя - 25000 рублей, компенсацию морального вреда - 5000 рублей.
Так, отказавшись в добровольном порядке вернуть потребителю 25000 рублей, ООО «Юридическое Бюро «Лидер Права» вынуждено выплатить 82500 рублей по решению суда (дело № 02-1066/45/2021).
