Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Южном административном округе обратился с иском в суд в целях защиты прав потребителя, нарушенных ООО «Интерлогистик». В феврале 2020 года между потребителем и упомянутым юридическим был заключен договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, стоимость которых услуг составила 18000 рублей. При этом потребитель выполнил свои обязательства по договору, полностью уплатив указанную сумму.

Потребитель начал пользоваться абонементом, однако из-за осложнения эпидемиологической ситуации в связи с новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) фитнес клуб приостановил свою деятельность. В связи с этим потребитель направил ООО «Интерлогистик» претензию о расторжении договора и возвращении денежных средств. В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Однако ответа на претензию не последовало, денежные средства в добровольном порядке возвращены потребителю не были.

За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе. На основании п. 7 ст. 40 Закона № 2300-1 и представленных доказательств, специалисты территориального отдела подготовили и направили исковое заявление в суд.

29 ноября 2021 года мировой судья судебного участка № 33 района Орехово-Борисово Северное г. Москвы постановил: расторгнуть договор по оказанию  физкультурно-оздоровительных услуг, взыскать с ООО «Интерлогистик» в пользу потребителя денежные средства в размере 31592 рубля, в том числе за неоказанные физкультурно-оздоровительные услуги -15830,80 рублей, компенсацию морального вреда - 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в 7915 рублей. Так, отказавшись в добровольном порядке вернуть денежные средства по договору, ООО «Интерлогистик» вынуждено выплатить потребителю 31592 рубля (дело №2-0958/33/2021).