23 и 30 марта 2022 года состоялись  заседания Консультативного совета по защите прав потребителей. В заседании  приняли участие члены  Совета: заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по г. Москве Ю.Н. Момот, начальник отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления В.В. Кравченко, член Центрального совета Объединения потребителей России Н.С. Старостина, председатель Московского отделения «Объединения потребителей России» Е.С. Чирвин, сопредседатель региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Резонанс» Г.А. Решетов, председатель Правления региональной общественной организации «Московское общество защиты потребителей» А.Е. Недзвецкий, заведующая отделом консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» М.В. Метельская.

Со вступительным словом выступил  Ю.Н. Момот, который  довел до сведения членов Совета вступившие в силу изменения законодательства об усилении работы по профилактике правонарушений в сфере потребительского рынка.

С докладами по темам «О  ситуации, связанной с защитой прав потребителей на текущий период» и «Об итогах   проведения мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню прав потребителей в 2022 году» выступил В.В. Кравченко.

На Совете также обсуждались  поступающие в адрес Управления и Общественных объединений обращения потребителей по фактам нарушения потребительских прав  при  продаже товаров и оказания бытовых услуг населению  посредством электронных ресурсов, о функционировании портала  по защите прав потребителей.

Члены Совета  обсудили и утвердили план работы Консультативного совета по вопросам защиты прав потребителей на 2022 год.

Результатом проведенного Консультативного Совета стали выработка предложений и принятие решений  по  защите прав потребителей в  сложившейся ситуации, в том числе по обеспечению эффективной защиты потребителей, содействию сотрудничества между органами по защите прав потребителей и общественными объединениями потребителей для более эффективного противодействия мошеннической и вводящей в заблуждение практике, в том числе на цифровых рынках, обмену опытом и практикой в области защиты уязвимых и находящихся в неблагоприятном положении потребителе,  проведению   на регулярной основе просветительской работы среди социально незащищенной категории граждан и участников программы «Московское долголетие».