Обращения связанные с воздействием шума составили  88,5% (221 обращение), воздействие электромагнитного излучения – 4,7% ( 12 обращений),  воздействие антенн радиоэлектронных средств связи – 2,7% ( 7 обращений) , воздействие вибрации – 0,8%  ( 2 обращения) .

15 обращений были вызваны воздействием неопределенного фактора от неизвестного источника ( 5,9%).

Обращения, связанные с воздействием шума можно разделить на следующие группы:

• шум от встроено-пристроенных объектов – 64 обращения (28,9%), наиболее часто поступали жалобы на следующие объекты – магазины «Пятерочка», «Билла», «Дикси»;
• шум от отдельно стоящих объектов  - 59 обращений ((23,4%), как правило, жителей беспокоит  работа  предприятий общественного питания  в вечернее и ночное время и работа наружных блоков кондиционеров в теплый период года;
• шум от наружных строительных работ – 52 обращения (23,5%) , беспокойство жителей вызывали работы по реконструкции Каширского и Варшавского шоссе и  работы по  строительству микрорайона «Загорье»;
• шум от инженерного оборудования  жилых зданий – 21 обращение  (8,3%) , шум от работы систем отопления и электрощитовых, примыкающих к жилым помещениям;
• шум  от наземного транспорта – 17 обращений (7,7%).

Учитывая  факт субъективного восприятия городской шума, в территориальном отделе принята практика предварительного разбора обращений заявителей. Зачастую  жалобы на шум снимаются уже на этом этапе. Ответственные предприниматели после общения по телефону со специалистами Роспотребнадзора активно  и охотно устраняют технические неполадки в системах  вентиляции и кондиционирования, шум от работы которых беспокоит население.  Подобные обращения жителей снимаются с контроля после поступления в территориальный отдел  соответствующего сообщения заявителя. Неоднократно в отдел поступали и благодарности жителей за оперативное решение вопроса борьбы с беспокоящим шумом.

59 обращений послужили поводом  для возбуждения дела об административном правонарушении в соответствии с ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ и проведения административного расследования.

Результатами экспертизы, выполненной аккредитованной и аттестованной организацией - филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» в ЮАО,  с применением инструментальных методов исследований в 36 случаях (61%) подтверждена обоснованность жалоб и  установлено нарушение санитарного законодательства. Факты нарушения  санитарных норм и правил послужили основанием  для применения  административных наказаний к юридическим и должностным лицам. Сумма наложенных и удержанных штрафов 222000 руб. Выданы представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Проведен контроль выполнения представлений. Эффективность выполненных работ  по снижению шума подтверждена инструментально.