Одновременно информируем, что в случае приобретения некачественных семян в соответствии со ст.18 ФЗ № №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Органами Роспотребнадзора экспертиза качества товаров не проводится.

В порядке информации сообщаем, что органы Роспотребнадзора не уполномочены рассматривать имущественные споры и не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий объект произвести возврат денег за товар потребителю, поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

В случае невыполнения руководством предприятия Ваших требований, для обеспечения Ваших законных прав, в соответствии со ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» рекомендуем Вам обратиться в суд по месту нахождения организации, месту Вашего жительства, месту заключения или исполнения договора. При этом потребители по искам, связанным с нарушением своих прав, от уплаты государственной пошлины освобождаются.