В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО  обратился потребитель с просьбой защить его права, нарушенные ООО «Маримед».

Потребитель пояснил, что между ним и ООО «Маримед» был заключён договор на оказание платных медицинских услуг, в соответствии с которым Общество обязалось оказать ряд услуг, а потребитель – по их оплате. Стоимость услуг ООО «Маримед» составила 124 858 рублей, которые были оплачены потребителем за счет целевого займа в микрофинансовой организации.

По факту проведения ряда процедур, потребитель принял решение об отказе от услуг и потребовал возврата денежных средств, оплаченных по договору, за вычетом фактически понесённых ООО «Маримед» расходов, связанных с оказанными услугами.

В ходе переговоров, состоявшихся между сторонами, было заключено соглашение, в соответствии с которым ООО «Маримед» обязалось вернуть денежные средства за неоказанные услуги, но осуществило только частичный возврат денежных средств (14 000 рублей).

Реализуя своё право, закреплённое в п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», территориальный отдел обратился в Лефортовский районный суд города Москвы с исковым заявлением в защиту нарушенных ООО «Маримед» прав потребителя.

В результате рассмотрения иска суд вынес решение о взыскании с ООО «Маримед» в пользу потребителя денежных средств, не возвращённых в соответствии с подписанным сторонами соглашением о расторжении договора, в размере 96 588 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами – 6 864 рубля, возмещения убытков – 25 310 рублей, компенсации морального вреда – 20 000 рублей и штрафа за несоблюдение добровольного порядка урегулирования спора – 74 381 рубль.

Таким образом, в пользу потребителя, чьи права были нарушены ООО «Маримед», взысканию подлежат денежные средства в размере 223 143 рубля. Решение вступило в законную силу.