Потребитель заключил договор об оказании юридических услуг ООО «ГОРОДСКОЕ ПРАВОВОЕ БЮРО».

Стоимость услуг в размере 20 000 рублей была оплачена потребителем в полном объеме.

При подписании договора 02.06.2023 г. представитель юридической компании сообщил потребителю в устном порядке, что услуги будут предоставлены в течение месяца. При этом потребителя убедили в необходимости подписания акта об оказании юридических услуг, который датирован 07.06.2023 г.

Подписывая указанный акт, в силу преклонного возраста и своей юридической неграмотности, потребитель не осознавал всех последствий. В документе было указано, что исполнитель выполнил услуги по договору. Однако потребитель не получил документированные материалы.

Гражданин направил в ООО «ГОРОДСКОЕ ПРАВОВОЕ БЮРО» претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако исполнитель требования не удовлетворил.

Тогда за защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО.

В связи с чем, территориальный отдел обратился в суд с иском о взыскании с юридической компании в пользу потребителя денежных средств за неоказанные услуги.

Исковые требования территориального отдела мировой судья судебного участка №46 района Орехово-Борисово Южное города Москвы были удовлетворены. С ООО «ГОРОДСКОЕ ПРАВОВОЕ БЮРО» взысканы денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг, в размере 20 000 рублей, неустойка – 10 800 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 17 900 рублей, всего – 53 700 рублей.

Решение суда в законную силу вступило (дело №2-242/2024).

Каждый гражданин имеет возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы по электронной почте или лично за получением высококвалифицированной юридической помощи и защитой своих нарушенных прав.      

Информацию по вопросам и помощь в составлении претензии и/или в подготовке проекта искового заявления можно получить на Портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru/ или проконсультироваться по телефону горячей линии Управления: 8-495-539-36-96.