Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе добился в суде полного удовлетворения исковых требований потребителя к ООО «Алтуфьево Фит» за неоказанные услуги.

Потребитель обнаружил, что фитнес-клуб ООО «Алтуфьево Фит» по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 18А, прекратил работу. В канале клуба в мессенджере сообщалось о необходимости обращаться по телефону для возврата денежных средств за абонементы. Однако, ни после звонка, ни по результатам рассмотрения направленной потребителем досудебной претензии о возврате денежных средств за неиспользованный период абонемента в размере 7 812 рублей, компания денежные средства не вернула.

На основании обращения гражданина территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СВАО подготовил и направил исковое заявление в судебный участок № 87 района Бибирево г. Москвы.

Решением мирового судьи судебного участка требования были удовлетворены. С ООО «Алтуфьево Фит» в пользу потребителя взысканы 27 936 рублей: основная сумма долга – 7 812 руб.; неустойка – 7 812 руб.; компенсация морального вреда – 3 000 руб.; штраф – 9 312 руб. (дело № 02-1296/87/2025).

Информация для потребителей

В случае возникновения аналогичных ситуаций (неоказание услуг, некачественное исполнение договора, отказ в возврате средств) потребители вправе обратиться за защитой своих прав.

Подготовка иска в суд: Управление Роспотребнадзора по г. Москве оказывает гражданам помощь в безвозмездной подготовке исковых заявлений для обращения в суд.

Кроме того, помощь в составлении претензии и в подготовке искового заявления можно также, получить на портале Потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) https://prav.mos.ru (https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).