В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО поступил судебный запрос для дачи заключения по иску к ООО «Домостроительный Комбинат Покров» о нарушении прав потребителя, связанных с неправомерными действиями подрядчика.

Как следует из материалов дела, 17.03.2025 между потребителем и ООО «Домостроительный Комбинат Покров» был заключен договор строительного подряда, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательства выполнить комплекс работ по строительству объекта из клееного бруса – жилого дома. Цена договора составила 14 742 292 рубля, включая стоимость работ по подготовке проекта и документации.

Срок окончания работ был установлен договором – 31 июля 2025 года. Потребитель внес предоплату в размере 5 650 000 рублей.

Подрядчик подготовил проектную документацию и направил её заказчику. После получения замечаний и правок от потребителя компания перестала выходить на связь. К установленному сроку (30 июля 2025 года) исполнитель так и не приступил к строительству.

Направленная в адрес компании досудебная претензия о возврате денежных средств была оставлена без ответа, что вынудило потребителя обратиться в суд.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО поддержал исковые требования о взыскании с ООО «Домостроительный Комбинат Покров» денежных средств в пользу потребителя.

Люблинский районный суд г. Москвы, приняв во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО, постановил взыскать с ООО «Домостроительный Комбинат Покров» 7 118 550 рублей, в их числе:

• 5 650 000 руб. – денежные средства, внесённые в качестве предоплаты;
• 400 000 руб. – неустойка;
• 30 000 руб. – компенсация морального вреда;
• 1 000 000 руб. – штраф;
• 38 550 руб. – расходы по оплате государственной пошлины (дело № 2 8544/2025).

Вниманию потребителей!

В случае, если спорную ситуацию с продавцом или исполнителем услуг по соглашению сторон решить не удается, можно воспользоваться сервисом «Электронный помощник» на Портале потребителя https://prav.mos.ru/solver.

Он подскажет, как следует действовать, предложит составить претензию или исковое заявление в суд. Пользователю останется только заполнить шаблон и отправить его адресату. Также составить письменное обращение продавцу или иск в суд можно с помощью сервисов «Подготовить претензию» и «Подготовить иск». В них достаточно заполнить недостающую информацию в шаблоне, и претензия будет готова к отправке.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве напоминает, что при заключении договоров потребитель обладает широким спектром прав, гарантированных законом. В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться за бесплатной консультацией и правовой поддержкой по телефонам:

– круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве 8 (495) 539–36–96 (круглосуточно);

– Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555–49–43.