В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО поступил судебный запрос о предоставлении заключения по иску потребителя к АО «Специализированный застройщик «Новый Горизонт» о нарушении прав потребителя, связанном с неправомерными действиями застройщика.
Между потребителем и АО «Специализированный застройщик «Новый Горизонт»» был заключен договор купли-продажи квартиры. При приемке квартиры покупателем были обнаружены строительные недостатки. Требование гражданина о своевременном устранении выявленных недостатков было оставлено без внимания.
Для определения качества выполненных работ по строительству объекта и стоимости устранения недостатков в квартире потребитель обратился за экспертизой. На основании полученного заключения застройщику была направлена досудебная претензия с требованием возмещения стоимости устранения выявленных недостатков. Претензия осталась без удовлетворения. Потребитель был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.
Лефортовский районный суд обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО за заключением по гражданскому делу. Территориальный отдел поддержал исковые требования о взыскании с АО «Специализированный застройщик «Новый Горизонт»» в пользу потребителя денежных средств.
Изучив материалы дела и приняв во внимание заключение территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО, суд постановил взыскать с АО «Специализированный застройщик «Новый Горизонт» в пользу потребителя 507 200 рублей, а именно:
- 215 000 руб. – неустойка;
- 15 000 руб. – компенсация морального вреда;
- 45 000 руб. – расходы на проведение экспертизы;
- 2 200 руб. – расходы на оформление нотариальной доверенности;
- 230 000 руб. – штраф (дело № 2-605/2026).
Справочно: для повышения осведомленности москвичей о возможностях защиты прав потребителя и способах разрешения спорных ситуаций с продавцами товаров и исполнителями услуг в 2022 году Правительством Москвы и Управлением Роспотребнадзора по г. Москве создан Портал потребителя города Москвы: https://prav.mos.ru/.
Кроме того, на Портале потребителя доступен бесплатный сервис «Электронный помощник» – «конструктор» готовых претензий и судебных исков, содержащий более 120 шаблонов. С его помощью горожане могут составить необходимый документ и направить его продавцу или в суд.
