Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе подготовил исковое заявление в защиту прав потребителя, пострадавшего в связи с закрытием фитнес-клуба ООО «Алтуфьево Фит» (г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 18А).
Установлено, что потребитель узнал о закрытии клуба из официального канала организации в мессенджере. Гражданин направил заявление о возврате денежных средств по электронной почте, однако ответа не получил. Досудебная претензия также осталась без удовлетворения – денежные средства не возвращены.
Тогда потребитель обратился за помощью в защите его прав, нарушенных компанией ООО «Алтуфьево Фит», в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СВАО. Реализуя свое право, закрепленное в пункте 7 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», специалисты территориального отдела подготовили иск в судебный участок № 95 района Отрадное г. Москвы с требованиями о взыскании стоимости неиспользованных услуг, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
Решением мирового судьи судебного участка № 87 района Бибирево г. Москвы, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 95 района Отрадное г. Москвы, исковые требования удовлетворены. В пользу потребителя суд постановил взыскать 25 162 рубля:
- 12 900 руб. – стоимость неоказанных услуг;
- 875 руб. – проценты;
- 3 000 руб. – компенсация морального вреда;
- 8 387 руб. – штраф (дело № 02-0024/95/2026). Решение вступило в законную силу 13 марта 2026 года.
В аналогичных ситуациях потребитель вправе обратиться в органы Роспотребнадзора для бесплатной подготовки искового заявления в суд. Помощь в составлении претензии и иска также доступна на Портале потребителя города Москвы (совместный проект Правительства Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве) по прямой ссылке на конструктор исков: https://prav.mos.ru/construct?serviceId=b6f21432-aeaa-4b4f-8370-738a26ca49ce).
