Зеленоградский районный суд города Москвы рассмотрел гражданское дело по иску потребителя к ИП Михай И.Г. о защите прав потребителей. Для дачи заключения по делу был привлечен территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе.

В июне 2025 года потребитель заключил с ИП Михай И.Г. договор на выполнение строительно-монтажных работ в доме. Срок выполнения работ – с 30 июня по 7 июля 2025 года. В тот же день потребитель внес предоплату в размере 360 000 руб.

К установленному сроку подрядчик к выполнению работ не приступил. В досудебном порядке ответчик возвратил лишь 100 000 руб. из полученной предоплаты. Оставшуюся сумму в размере 260 000 руб. не вернул.

В ноябре 2025 года потребитель направил ответчику мотивированную претензию, однако требования остались без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд.

В рамках судебного процесса суд привлек территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗелАО для дачи заключения. Специалисты ведомства в соответствии с п. 8 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 47 ГПК РФ, проанализировав материалы дела, подтвердили обоснованность требований потребителя и грубое нарушение его прав со стороны подрядчика.

Зеленоградский районный суд г Москвы, оценив представленные доказательства, включая заключение территориального отдела, признал требования потребителя обоснованными. С ИП Михай И.Г. в пользу потребителя взыскано 575 000 руб.:

• 260 000 руб. – оставшаяся сумма предоплаты (с учетом возвращенных 100 000 руб.);
• 100 000 руб. – неустойка за нарушение сроков выполнения работ;
• 180 000 руб. – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований;
• 35 000 руб. – расходы на оплату юридических услуг.

Таким образом, общая сумма взыскания превысила сумму оставшегося долга (260 000 руб.) в 2,2 раза (дело № 02-0334/2026). Решение вступило в законную силу 28 мая 2026 года.

Своевременное удовлетворение требований потребителя в досудебном порядке позволило бы подрядчику избежать дополнительных расходов в виде неустойки, штрафа и судебных издержек.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве напоминает: при нарушении прав потребители могут обратиться за бесплатной юридической поддержкой. Консультации доступны по телефону горячей линии: 8 (495) 539-36-96, а также на Портале потребителя Москвы (https://prav.mos.ru/), где с помощью сервиса «Электронный помощник» можно составить претензию или исковое заявление.