Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вместе с тем, в договоре между потребителем и НОУ «Образовательный центр «Дилижанс» содержится условие, что, в случае невозможности исполнения договора по вине слушателя или заказчика, финансовые платежи не возвращаются, что является условиями, ущемляющими права потребителей. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, является нарушением п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и влечет административную ответственность, установленную ст. 14.8 ч. 2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

По данному обращению проведена внеплановая выездная проверка в отношении НОУ «Образовательный центр «Дилижанс», по результатам которой составлен протокол об административном правонарушении в отношении юридического лица и вынесено постановление о наложении административного наказания по ст. 14.8 ч.2 КоАП Российской Федерации. Выдано предписание об устранении выявленных нарушений.