В ходе проверки установлено, что 14.10.2013г. потребитель сдал некачественную сигнализацию в предприятие для проведения проверки качества, которая в соответствии с действующим законодательством проводится в течение 10 дней. Требование потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар или обмен на качественный товар было удовлетворено только 16.01.2014г. Таким образом был нарушен срок удовлетворения отдельных требований потребителя.

За допущенное нарушение ООО «Русь Трейд» привлечено к административной ответственности в соответствии со статьей 14.15 Кодекса Российской Федерации «Об административных правонарушениях» в размере 30000 рублей. Дано предписание об устранении нарушений прав потребителей.

Обращение граждан