1) передать оплаченный товар в установленный им новый срок;
2) возвратить сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом;
3) возместить полностью убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
4) уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается с того дня, с которого по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена и до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Однако, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Все указанные требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующих требований. При этом, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, то продавец освобождается от выполнения требований потребителя.