Для проверки доводов заявителей была проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Бьюти4Лайф».
В ходе проверки доводы потребителей о нарушении их прав подтвердились. Были установлены следующие нарушения:
1. С потребителями не заключается в письменной форме договор на оказание медицинских услуг. На информационных стендах (стойках) отсутствуют сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, что явилось нарушением ст. 4.10 Закона Российской Федерации 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», п.11,16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 №1006.
2. Потребителям не была предоставлена информация о наименовании организации, ее месте нахождения и режиме работы (отсутствовала вывеска), обязательность предоставления которой предусмотрена требованиями п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
3. Потребителям не предоставлялась достоверная информация о стоимости реализуемых наборов парфюмерно-косметической продукции торговой марки «L, AMORAGE» в нарушение требований ч.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
4. ООО «Бьюти4Лайф» до начала фактического выполнения работ в Управление Роспотребнадзора по г.Москве не представило уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности по розничной торговле косметическими и парфюмерными товарами, что явилось нарушением ст.8 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О зазщите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
За выявленные нарушения ООО «Бьюти4Лайф» привлечено к административной ответственности, назначены административные наказания в виде административных штрафов на общую сумму 70 000 рублей.
ООО «Бьюти4Лайф» выдано предписание об устранении нарушений прав потребителей.
