В ходе рассмотрения обращений факты нарушения прав потребителей подтвердились.

ООО «УК Комфорт Сити» в адрес собственников и  пользователей помещений в многоквартирном жилом доме по адресу: ул. Бианки, д.1, не предоставляет в установленные законодательством сроки письменную информацию о ежемесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета, о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Обязанность предоставления исполнителем услуг требуемой информации регламентирована  ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных  жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354.

За нарушения  прав потребителей и оказание услуг ненадлежащего качества ООО «УК Комфорт Сити» привлечено к административной ответственности по ч. 1ст. 14.4, ч. 1 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, общая сумма назначенных штрафных санкций составила 35 000 рублей.

По результатам  проверки управляющей компании  выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей.  Предписание выполнено, пользователям жилых помещений многоквартирного дома предоставлена информация об объемах потребляемых услуг.

Обращение граждан