По обращению другого потребителя проведена внеплановая проверка магазина ЗАО «Дикси Юг», расположенного по ул. Молодцова, д. 21. При проверке установлено, что в торговом зале самообслуживания производилась реализация плодоовощной продукции с признаками порчи, с нарушением целостности кожуры, наличием белой плесени. Хранение и реализация товара производилась с нарушением температурного режима.
Несоблюдение температурного режима хранения пищевых продуктов, а также наличие в реализации пищевых продуктов с признаками порчи, безусловно, влечет за собой небезопасность реализуемого продукта, нарушает права потребителей и создает угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан.
При этом согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
По итогам проведенных проверок, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе обратился в Подольский городской суд (по месту регистрации юридического лица) с иском о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий, допущенных ЗАО «Дикси Юг». Исковые требования Управления Роспотребнадзора по г. Москве полностью удовлетворены. Суд обязал ЗАО «Дикси Юг» устранить нарушения прав потребителей.
Справочно.
Согласно ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» данное решение суда в защиту неопределённого круга лиц обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий исполнителя, в случае возникновения вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они исполнителем. Другими словами, потребитель, который приобрел продукцию, не соответствующую требованиям технического регламента и пострадал от неправомерных действий ЗАО «Дикси Юг», может потребовать полного возмещения убытков и компенсацию морального вреда, обратившись в суд с иском со ссылкой на указанное решение Подольского городского суда.