В ходе  выездной внеплановой проверки в отношении  индивидуального предпринимателя, факт нарушения прав потребителей подтвердился. До сведения потребителей не доведена информация о государственной регистрации ИП и наименовании зарегистрировавшего его органа; Правила оказания услуг общественного  и условиях оплаты услуг, отсутствуют указания о способах приготовления, а также сведения о весе (объеме) порций готовых блюд и сведения о пищевой ценности блюд. При расчетах за оказываемые услуги потребителю не выдается документ, подтверждающий их оплату (кассовый чек, счет), отсутствует книга отзывов и предложений.  В реализации находились блюда, приготовленные из мясной продукции,  на которую в товарно-сопроводительной документации  отсутствовали сведения  об обязательном подтверждении соответствия  (сертификат соответствия, декларация о соответствии). Указанные факты являются нарушением требований  Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и  Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства  Российской Федерации от 15.08.1997  № 1036.

За выявленные нарушения индивидуальный предприниматель привлечен к административной ответственности по ч.1 ст.14.4, ст.14.45 Кодекса  Российской Федерации об административных правонарушениях. Общая сумма штрафных санкций  составила 47 000 рублей.

По результатам проверки  выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей,  исполнение которого находится на контроле.

 

Обращение граждан