В ходе проведения внеплановой выездной проверки факты, изложенные в обращении, частично подтвердились. В салоне отсутствуют ценники на демонстрируемые к продаже автомобили, что лишает потребителя возможности ознакомиться с ценой автомобиля до заключения договора купли-продажи . В договора, заключаемые с потребителями, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя: при отказе покупателя от выполнения обязательств по оплате и принятии товара, внесенные им предварительно денежные средства подлежат возврату в 15-ти дневный срок с удержанием 50% от суммы, внесенной предварительной оплаты.  В случае, если стороны не достигнут согласия по спорным вопросам, претензиям, спор между сторонами передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

За выявленные нарушения виновные  лица привлечены к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8, ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Постановления о назначении административного наказания вступили в силу. Сумма штрафов составила 50 000 рублей.  Организации выдано предписание об устранении нарушений прав потребителей.