Предметом настоящего заявления послужило невыполнение ООО «Марлен Сити» своих обязательств по договору купли-продажи по образцам набора кухонной мебели общей стоимостью 159 400  рублей.

Договором купли-продажи была определена дата передачи товара - до 18 августа 2015 года при условии полной оплаты товара. Также договором предусмотрено, что ООО «Марлен Сити» имеет право в одностороннем порядке, без согласования с потребителем, перенести срок передачи товара, но не более чем на 16 календарных дней (03 сентября 2015 года – последний день по передаче товара ООО «Марлен Сити» потребителю). Окончательный расчет производится покупателем после доведения до покупателя информации о готовности товара к передаче. 01 сентября 2015 года кухонная мебель передана потребителю.
Вместе с тем при приеме товара установлено, что доставлена неполная комплектация мебели, а при  сборке  мебели выяснилось,  что отсутствует техническая возможность крепления отдельных элементов,  кроме этого при сборке гарнитура сборщиком был нанесен скол на стеклянный фартук, что существенно нарушило эстетический вид мебели, создало травмоопасность и невозможность использования товара по назначению.
Таким образом, юридическим лицом ООО «Марлен Сити» не исполнена обязанность по своевременной доставке товара и его сборке.
Потребитель А.Р.Р. предъявил претензию ООО «Марлен Сити» по фактическому и юридическому адресу, однако исполнитель договора согласно отчетам об отслеживании почтовых отправлений по идентификаторам уклонился от получения корреспонденции, и претензия была возвращена отправителю.
Управление Роспотребнадзора по городу Москве в соответствии с п.7 ч.4 ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» выступило в суде  в защиту интересов потребителя А.Р.Р. В исковом заявлении Управление Роспотребнадзора по г. Москве просило суд обязать ООО «Марлен Сити» безвозмездно устранить недостатки, допущенные при изготовлении и сборке мебели, а также взыскать с ООО «Марлен Сити» в пользу потребителя А.Р.Р. денежные средства в размере 116 196 рублей – сумма неустойки за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара,  денежные средства в размере 11 252 рубля  – сумма неустойки за нарушение срока сборки. Кроме этого, взыскать  стоимость двух петель с доводчиками для углового шкафа, как несоответствующих спецификации,   8 000рублей  – сумма уплаченной предоплаты за сборку кухонного гарнитура, денежные средства в размере 13 000 рублей – сумма возмещения убытков, которые потребитель понес в результате невыполнения договора купли-продажи  в части сборки кухонного гарнитура. Одновременно, взыскать с ООО «Марлен Сити» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя А.Р.Р. и  компенсацию морального вреда.
Останкинский районный суд г.Москвы вынес положительное решение в пользу потребителя А.Р.Р., взыскав  с ООО «Марлен Сити» в пользу потребителя денежные средства в размере 222672,00 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Решение Останкинского районного суда города Москвы вступило в законную силу, потребитель А.Р.Р. получив в суде Исполнительный лист, направил его для исполнения решения   суда в Службу судебных приставов исполнителей.