Из обращений следует, что между потребителями и фитнес-клубами заключались договоры на оказание физкультурно-оздоровительных и других услуг. При этом клубы находились в стадии строительства, начало оказания услуг предполагалось с момента открытия клубов. При заключении договоров потребителям назывались сроки окончания строительства, которые не соблюдались, полностью оплаченные услуги не оказывались длительное время. Требования потребителей о расторжении договоров и возврате оплаченных денежных средств за неоказанные услуги не выполнялись.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе в соответствии с п.7 ч.4 ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в защиту интересов определенного круга потребителей направлены в судебные участки № 218 Гагаринского района и № 393 Обручевского района города Москвы 10 исковых заявлений. В исковых заявлениях территориальный отдел просил суды расторгнуть заключенные между потребителями и фитнес-клубами договоры, взыскать в пользу потребителей денежные средства, оплаченные по договорам, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденных потребителям сумм.

Решениями мировых судей по всем исковым заявлениям требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе были удовлетворены. Суды постановили взыскать с фитнес-клубов ООО «Зебра Орджоникидзе», ООО «Зебра на Ленинском», ООО «Зебра Профсоюзная» и ООО «Спа Курорт Новахово» в пользу потребителей денежные средства в размере 292 700 рублей, в том числе средства, уплаченные по договорам, в размере 184 800 рублей, компенсацию морального вреда – 12 000 рублей и штрафы в размере 95 900 рублей.