Как следует из материалов дела, между гр. М. и ООО «Уютный дом» был заключен договор на поставку и установку  входной двери. Общая стоимость услуги составила 28 200 рублей.

Свои обязательства, согласно условиям договора, потребитель выполнил в полном объеме, оплатив услугу в размере 28 200 рублей. Однако Ответчиком была доставлена дверь низкого качества, с плохой звукоизоляцией, замочное отверстие большего размера, углы металлической рамы сверху и снизу изогнуты, внутренняя панель со стороны квартиры прогибается, из-за неплотного прилегания двери в квартиру из коридора проникает свет, создается эффект «сквозняка».

Истец отказывалась от установки доставленной двери, однако монтажники приступили к выполнению работ.

В связи с доставкой и установкой товара ненадлежащего качества, потребитель передал в адрес ООО «Уютный дом» претензию, но никаких действий со стороны Ответчика не последовало.

По вине Ответчика потребитель понес дополнительные расходы, так как вынужден был обратиться за юридической помощью в ООО «Общество Защиты Прав» и оплатить юридические услуги в размере 15 000 рублей.

За защитой своих прав гр. М. обратилась в территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора  по г. Москве в Южном административном округе. В исковом заявлении в суд территориальный отдел просил суд расторгнуть договор на поставку и установку  входной двери,  взыскать в пользу гр. М. денежные средства, уплаченные по Договору, неустойку за неисполнение требований по претензии,  компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Решением мирового судьи судебного участка № 28 района Царицыно исковые требования были удовлетворены частично. Суд вынес решение о  расторжении договора на поставку и установку входной двери и  взыскании в пользу гр. М. денежных средств, уплаченных по договору в размере 28 200 рублей, неустойки за неисполнение требований по претензии – 28 200 рублей, компенсации морального вреда – 10 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя – 33 200 рублей, расходов на юридические услуги – 15 000 рублей.

Всего взысканию подлежит сумма в размере 114 600 рублей.