В кредитный договор от 15 декабря 2010 года № 170627, на основании которого ОАО «Сбербанк России» (далее - Банк) предоставил потребителю кредит «Ипотечный» в сумме 3 800000,00 (три миллиона восемьсот тысяч рублей) под 16% годовых сроком на 180 месяцев, были включены условия, ущемляющие установленным законом права потребителя, а именно:
Заёмщик (потребитель) обязан застраховать от риска «Полный пакет» приобретаемое в залог имущество в пользу Банка, заключить трехстороннее соглашение между страховой компанией, Банком и потребителем о порядке работы со страховым возмещением до полного исполнения обязательств по договору. Страхование может осуществляться всеми страховыми компаниями, отвечающими требованиям Банка и условиям предоставления страховой услуги.

Банк открывает потребителю ссудный счет за выдачу кредита и взимает единовременный платеж (ТАРИФ) в размере 57000,00 рублей.

Банк имеет право в одностороннем порядке производить по своему усмотрению повышение процентной ставки по договору.

Споры по кредитному договору рассматриваются в соответствии с действующим законодательством в Мещанском районном суде города Москвы.

Арбитражный суд города Москвы признал указанные условия кредитного договора ущемляющими права потребителя и полностью отказал в удовлетворении требований ОАО «Сбербанк России».