Организатором  данного мероприятия является компания  ООО «Монстр Мания Рус», его местонахождением является адрес: 119121, г. Москва, переулок Труженников 1-ый, д.14, стр.2.

Ранее Управлением сообщалось, что в связи с изменением с 1 января 2017 года законодательства о проведении проверок по обращениям потребителей, чьи права нарушены, предусмотрено обязательное соблюдение претензионного порядка к субъекту предпринимательской деятельности, а именно потребитель, которому услуга не была оказана, первоначально должен обратиться к организатору зрелищного мероприятия.

С образцом претензии можно ознакомиться здесь.

Для судебной защиты прав потребителя и обращения с  иском в суд на основании ст. 17 Закона  Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление окажет практическую помощь в составлении претензии в адрес  юридического лица, искового заявления в суд. Для чего потребителям необходимо обратиться в Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по г. Москве, а также в отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: 129626, г. Москва, Графский пер. 4/9, каб. 341.

Консультации для граждан, приобретающих товары, работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних нужд,  в рамках Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей» бесплатные.

Контактный тел. (495) 687-39-61, 8 (495) 785-37-41

В случае невозврата потребителям в добровольном порядке затраченных денежных средств, в целях реализации полномочий, предоставленных органам Роспотребнадзора, Управление обратится в суд с исковым заявлением в защиту прав как неопределенного круга лиц, так и конкретного потребителя.

Ситуация по исполнению обязательств ООО «МОНСТР  МАНИЯ РУС» перед потребителями находится на контроле Управления.