Как следует из обращения потребителя между ним и ООО «Аристон» был заключен договор  купли-продажи телевизоров ЖК  Ultra HD Philips по цене 86 000 рублей  и  ЖК Philips 24 PHT 4000 по цене 13 990 рублей. Общая стоимость покупки составила 99 990 руб.

Свои обязательства согласно условиям договора потребитель выполнил в полном объеме, оплатив в кассу ООО «Аристон» денежные средства в размере 99 900 рублей. Однако один из телевизоров ЖК  Ultra HD Philips был доставлен ненадлежащего качества.

Потребителем  в адрес продавца была направлена претензия с просьбой вернуть товар и возвратить уплаченные денежные средства, но никаких действий со стороны продавца не последовало и требования потребителя удовлетворены не были.

За защитой своих прав потребитель обратилась в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Южном административном округе.

В исковом заявлении территориальный отдел  заявил требования  о расторжении договора купли-продажи телевизоров, взыскании в пользу гр. Л. денежных средств, неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании потребитель и представитель ответчика (ООО «Аристон») в целях устранения судебного спора заключили мировое соглашение.

Согласно условиям соглашения, потребитель возвращает ответчику ЖК Телевизор Ultra HD Philips, отказывается от исковых требований о взыскании неустойки и  штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а ответчик производит своими силами и за свой счет вывоз указанного телевизора и обязуется перевести на расчетный счет потребителя денежную сумму в размере 86000 рублей и сумму морального вреда в размере 20000 рублей.

На настоящий момент условия мирового соглашения исполнены.