На основании обращения потребителя о нарушении его прав территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе проведена внеплановая проверка фитнес-клуба ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» по адресу: Ленинградский проспект, д.31, корп.30.

Проверка показала, что между потребителем и ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» был заключен договор о членстве, по условиям которого исполнитель обязался обеспечить потребителю право пользования оздоровительным комплексом и услугами на территории фитнес клуба ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» в течение 12 месяцев за плату. Потребитель свои обязанности по договору исполнил в полном объеме, оплатив стоимость членской карты в размере 31 900 рублей. Фактически потребитель пользовался членской картой 5 месяцев. В дальнейшем из-за невозможности продолжить занятия по состоянию здоровья, потребитель направил в адрес ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» претензию с требованием о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Требования потребителя ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» в добровольном (досудебном) порядке не были удовлетворены.

При анализе условий договора установлено, что ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» включило в договор о членстве, заключенным с потребителем, условия, ущемляющих права потребителя, а именно: потребитель мог расторгнуть данный договор только в течение трех рабочих дней от даты его регистрации.

За нарушение ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» виновные лица привлечены к административной ответственности по ч.2 ст.14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Общая сумма штрафных санкций составила 21 000 рублей.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления в суд в защиту его нарушенных прав.

В соответствии с частью 5 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в адрес суда направлено заключение по делу в целях защиты прав потребителя.

Мировым судьей судебного участка № 350 района Беговой города Москвы исковые требования потребителя к ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» были удовлетворены частично. Вынесено решение о взыскании с ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» в пользу потребителя в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору – 18 608,30 рублей, компенсации морального вреда – 1 000 рублей, расходов по оплате услуг представителя – 15 000 рублей, а всего – 34 608,30 рублей. Кроме того, ООО «ИНТЕРАТЛЕТИКА» должно оплатить государственную пошлину в размере 744,33 рублей (дело №2-502/17).