В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе поступило заявление жителя округа о защите его нарушенных прав. Согласно обращению гражданина, между ним и ООО «Зебра на Севастопольской» был заключен договор на оказание спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг. Общая стоимость услуг составила 25 900 рублей. Свои обязательства согласно договору потребитель выполнил в полном объеме. В срок, определенный договором, клуб не начал оказывать услуги и был закрыт.

Потребитель обратился в фитнес-центр с просьбой о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств. Не получив ответа на обращение в установленный срок, потребитель направил жалобу в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе. Рассмотрев приложенные к жалобе документы, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе подготовил исковое заявление в суд в защиту прав конкретного потребителя.

Исковые требования к ООО «Зебра на Севастопольской» решением мирового суда судебного участка № 13 Зюзинского района города Москвы были удовлетворены частично. Суд обязал ООО «Зебра на Севастопольской» возвратить потребителю уплаченные по договору денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законного требования потребителя, всего 47 550 рублей.