Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе по результатам рассмотрения обращения потребителя подано исковое заявление в суд в защиту прав конкретного потребителя в соответствии со ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При рассмотрении заявления потребителя было установлено, что между потребителем и ООО «Про-Фит» был заключен контракт на оказание фитнес услуг по клубной карте Paris Life стоимостью 13 000 рублей. Свои обязательства, согласно условиям контракта, потребитель выполнил в полном объёме, оплатив услуги в размере 13 000 рублей.

ООО «Про-Фит» прекратило оказание услуг по контракту,  и услуги потребителю  в полном объеме не были оказаны. Потребителю было предложено доплатить 2 000 рублей за переоформление клубной карты Paris Life на другое юридическое лицо, а также оплатить дополнительные услуги: переоформление карты на другое лицо, предоставление полотенца, которые уже были оплачены потребителем и являлись вспомогательными по условиям контракта. Потребитель отказался производить доплату, в результате чего был лишен возможности пользоваться оплаченными услугами.

В связи с этим потребитель направил ООО «Про-Фит» претензию о расторжении контракта и возврате денежных средств, оплаченных по данному контракту. Претензия осталась без ответа, а требования потребителя – без удовлетворения.

По результатам рассмотрения искового заявления территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе в защиту прав конкретного потребителя к ООО «Про-Фит» мировым судьей судебного участка № 338 района Дмитровский города Москвы заявленные требования  в интересах потребителя  были удовлетворены. Вынесено решение о расторжении контракта, заключенного между потребителем и  ООО «Про-Фит», и взыскании с ООО «Про-Фит» в пользу потребителя 19 832,85 рублей, включая компенсацию морального вреда – 3 000 рублей, штрафа – 6 610,95 рублей (дело №2-334/2017).