Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе (далее – территориальный отдел) по результатам рассмотрения обращения потребителя подано исковое заявление в защиту прав конкретного потребителя в соответствии со ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При рассмотрении заявления потребителя и приложенных к нему документов, установлено, что между потребителем и индивидуальным предпринимателем (магазин «Много мебели») был заключен договор купли-продажи мебели. Согласно договору, стоимость товара с доставкой составила 12 990 рублей. Диван сломался в течение гарантийного срока, и потребитель направил предпринимателю претензию с требованием возврата денежных средств, оплаченных по данному договору. Претензия осталась без ответа, и требования потребителя в добровольном (досудебном) порядке не были удовлетворены.

По материалам и документам, представленным потребителем, территориальным отделом подано исковое заявление в защиту нарушенных прав конкретного потребителя.

По результатам досудебного рассмотрения искового заявления территориального отдела мировым судьей судебного участка № 74 района Матушкино города Москвы было утверждено мировое соглашение сторон о частичном удовлетворении требований потребителя. Согласно соглашению предприниматель должен выплатить потребителю денежные средства, оплаченные потребителем по договору, в размере 12 990 рублей, проценты по кредиту – 4 676 рублей, неустойку – 2 000 рублей и компенсацию морального вреда – 1000 рублей, а всего – 20 666 рублей.