В адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) с  июля 2017 года поступали многочисленные обращения граждан с заявлениями о судебной защите их прав в связи с отменой зрелищного мероприятия «Кубок Монстров 2017», которое должно было состояться 8 июля 2017 года и организатором  которого явилось  ООО «МОНСТР МАНИЯ РУС».

В этой связи Управлением были подготовлены и поданы исковое заявление в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и 9 исковых заявлений в защиту групп потребителей в Хамовнический районный суд города Москвы. В исковых заявлениях Управление просило признать действия  ООО «МОНСТР МАНИЯ РУС» противоправными и обязать исполнителя предоставить потребителям необходимую и достоверную информацию о порядке и адресе возврата билетов на шоу «Кубок Монстров 2017».

В период с августа 2017 года по декабрь 2017 года состоялись судебные заседания в Хамовническом районном суде города Москвы, 9 исковых заявлений удовлетворены, вынесены судебные решения о взыскании денежных средств за оплаченные билеты и  штрафы за  несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на сумму 341,62 тыс. руб. в пользу 23 потребителей, из них общая сумма присужденной компенсации морального вреда  составила 27,5 тыс. рублей.

В случае неисполнения ООО «МОНСТР МАНИЯ РУС» вступивших в законную силу решений суда потребители вправе обратиться в службу судебных приставов в рамках исполнительного производства.

Ситуация по исполнению обязательств ООО «МОНСТР  МАНИЯ РУС» перед потребителями находится на контроле Управления.