Задержка рейса в Международном аэропорту Внуково

Санитарно-карантинный пункт Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве сообщает, что в международном аэропорту Внуково за период времени с 09 час 00 мин 17.04.2018 до 09 час 00 мин 18.04.2018 на вылет задержан 1 рейс. 

Рейс РГ 161 Москва-Белгород Авиакомпании «РусЛайн» был задержан на 8 часов. Причиной задержки рейса является техническая неисправность ВС. В задержке находилось 29 пассажиров. Пассажиры рейса РГ 161 в количестве 15 человек размещены в гостинице «Взлет» с организованным питанием, 14 пассажиров ожидают рейс по месту жительства.

Пассажиры указанного рейса бесплатно обеспечены предоставленными услугами в соответствии с требованиями п. 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров и грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2017 № 82 (ФАП).

В связи с вышеизложенным, сотрудники санитарно-карантинного пункта осуществляют непрерывный мониторинг возможных задержек и отмен авиарейсов с целью своевременного оказания практической помощи и получения необходимых консультаций пассажирам.

При установлении факта задержки/отмены рейсов сотрудниками санитарно-карантинного пункта проводится разъяснительная работа с пассажирами по защите их прав и соблюдением требований ФАП авиаперевозчиками.

Контактная информация по СКП Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве для сообщения о фактах нарушения прав потребителей при задержке рейсов в аэропорту Внуково и получения консультаций:

8 (495) 436-71-04, 8 (495) 436-22-86, 8 (903) 557-92-02 (круглосуточно)

vnukovo.skp@yandex.ru

Обращение граждан